Whitepaper Digitale Verwaltung

 | Whitepaper: Digitale Verwaltung – Handlungsempfehlungen für Kommunen

Whitepaper: Digitale Verwaltung – Handlungsempfehlungen für Kommunen

 

Deutschland hat in puncto E-Government großen Nachholbedarf: Laut dem aktuellen "Digital Economy and Society Index" belegt die Bundesrepublik im europäischen Vergleich lediglich den elften Rang.

Wie groß das Hintertreffen der hiesigen Verwaltungseinrichtungen genau ist, macht hierbei auch nochmals die Nutzerperspektive deutlich. Verschiedenen Erhebungen zufolge kritisieren Bürgerinnen und Bürger insbesondere eine mangelnde Zuverlässigkeit der Online-Angebote, sie vermissen eine einfache Bedienbarkeit und tun sich beispielsweise schwer mit der Auffindbarkeit der benötigten Informationen. Dabei birgt die Digitalisierung der Verwaltung ein enormes Verbesserungspotenzial – sowohl hinsichtlich der Schnelligkeit und Einfachheit verwaltungsbezogener Dienste sowie in Bezug auf deren Kostenreduzierung. Um E-Government flächendeckend in die Realität umzusetzen, müssen jedoch zunächst Lösungen auf kommunaler Ebene gefunden und implementiert werden. Unser dazugehöriges Whitepaper zeigt, welche Maßnahmen Kommunen vor diesem Hintergrund jetzt ergreifen sollten.